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    企業持續爭取同類型的目標客戶，在最容易分辨的客戶族群完全被網羅且進行行銷溝通后，目標客戶的取得及留置數目逐漸趨于穩定。此時行銷的重心進入一個成長階段。
    中期的成長
    在成長階段的中期，企業所經營的酒店VI設計特定市場已經成形，在原有的產品架構下進行新商業活動反而較不經濟。此時，資料庫的成長開始趨緩、停止，甚至有可能衰退。
 

    因此，甚于經濟的考量，企業通常較有興趣使用客戶資料去留置住客戶而非獲得新客戶，對于客戶資料的補充、搜集以及資料庫使用、探勘等工具的需求也更高，以防止客戶流失。
    于是，留置忠誠度客戶的相關專案也被一一開發出來，或者至少既有的客戶留置專案也漸縣其重要性，那些可以使企業多取得客戶資料并從中實際獲利的專案更是不可或缺的。
    終期的成長
    成長曲線的較遠端顯示，爭取新客戶或留置既有客戶帶來的利潤。