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如何識別欲求不滿的方法有哪些？

Post by hotelcis, 2013-8-30, Views:

你有沒有遇到對方用這種態度來拒絕你？

1、采取出人意表的奇怪行動。

2、 “砰”地一聲把門關上，或者“咚“地一聲坐在椅子上等粗魯的舉動。

3、馬上發脾氣，或者反抗、口出惡言.

4、強詞奪理地堅持自己的立場。

5、把說妥的事情忘得一干二凈。

6、故意鬧別扭、賭氣、找碴兒。

奇怪的行動是欲求不滿的表示：日本的NHK電視臺曾經播放一部名為《男人的旅途》的連續劇，頗受觀眾好評，這個連續劇就是拿當時日本社會重大的問題之一—老人問題為主題，其中有很多地方可以作為說明說服心理與說服技巧的實例。

情節之一是：收容在養老院的老人，有一天突然劫持了一輛正準備駛回車庫的電車。這個出乎意料之外的“叛亂“，使有關當局莫名其妙，當時曾詢問老人有什么要求？目的是什么？可是毫無結果。老人們既沒有發表什么聲明，對外面的呼吁和勸告也不予理會，只是偶爾把防火用、盛著砂的鉛桶向外丟。

正當大家都毫無辦法，主張采取強硬手段時，這個連續劇的主人翁—某治安單位的年輕職員提出了建議，由他去做說服工作。因為這位狀元過去曾和這些老人有過接觸，好不容易，他進了電車里面，和老人開始交談。

這些老人過去再社會上都有過重要的地位，不論經歷、見識都高人一籌。所以依常理來判斷，雖然他們做出劫持電車這樣荒唐的事，但是對這位前來做說客的年輕人，表面上應該會采取冷靜、溫和的態度吧！這也是這位年輕人敢前去做說客的理由。

這位說客見了老人以后，就把問題集中在：“即使有什么不滿，亦應該堂而皇之地說啊！”、“這樣做不會覺得太笨了嗎？”同時把自己的過去。坦白地告訴了對方。老人的答復是：“現在老人雖然沒有作用了，可是過去我們也曾做過很多事啊！難道不應該受到尊重嗎？”不過其中亦有人喊著：“年輕的小伙子懂得什么？他是不會理解我們的。”但沒多久，老人們的話慢慢地變少，最后聽從了這位青年的勸告，走下了電車。

和雖然是一個虛構的故事，但的確是一個深刻的社會問題。尤其從事VI設計工作者怎樣才能彼此互相了解？VI設計領導者怎樣才能消除欲求不滿的人那種根深蒂固的心中之“墻”？的確就像這個故事所描寫的，對于VI設計公司來說是件相當困難的事。

這位連續劇中的主人翁，為什么得以完成這個艱難的任務而說服成功，容待線面在詳加分析，我在這里所欲強調的，是對各種不滿已將心扉緊閉起來的人，應該用什么方法，才能使他的心扉打開，接受你的意見。

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://m.wuxiancewen.com.cn ）

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