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怎樣的意識(shí)成為酒店形象標(biāo)志說服手段？
Post by hotelcis, 2013-8-30, Views:酒店宣傳廣告中，亦經(jīng)常強(qiáng)調(diào)對(duì)方所參照標(biāo)志設(shè)計(jì)公司團(tuán)體的意識(shí)，作為形象標(biāo)志設(shè)計(jì)說服的手段。譬如推銷品牌的酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)形象商品、鼓吹中等階級(jí)的意識(shí)。因?yàn)槊總€(gè)人在意識(shí)上，都希望自己能夠過著水準(zhǔn)比目前為高的生活—亦即所謂中等階級(jí)生活。
不過有的時(shí)候，亦有用說服技巧把對(duì)方參照的團(tuán)體，拉回現(xiàn)實(shí)的必要。
經(jīng)常有高中的母親，來和我商量問題。一種情形是：孩子喜歡學(xué)大人的作風(fēng)；一種是相反的現(xiàn)象：已經(jīng)是高中學(xué)生，卻還誠實(shí)得像個(gè)小孩子，令人覺得非常擔(dān)心。
年輕人中，這種前進(jìn)和后退的現(xiàn)象，可以說相當(dāng)普遍，原因與團(tuán)體的構(gòu)造有深切的關(guān)系。根據(jù)心理學(xué)的說法，臺(tái)灣社會(huì)結(jié)構(gòu)的特征之一為：只有兩個(gè)，明確的團(tuán)體，一個(gè)是小孩子團(tuán)體，一個(gè)為大人團(tuán)體。
而現(xiàn)在，或許還可以加上老人團(tuán)體，可是心理學(xué)家的想法是：很多青年人處于兩團(tuán)體之間，有無所適從之苦。為了希望自己心理上有所依靠，所以有的時(shí)候，行動(dòng)以大人團(tuán)體作為憑借，有的時(shí)候，則以小孩子團(tuán)體作為依據(jù)。可是青年畢竟是青年，很多場(chǎng)合學(xué)大人的作風(fēng)是學(xué)不像的，失敗懊悔之余，形成對(duì)自己的不滿。
又當(dāng)“成員團(tuán)體”和“參照?qǐng)F(tuán)體”不能一致時(shí)，亦會(huì)發(fā)生各種問題。心理學(xué)家經(jīng)常拿來作為例子的，是美國各色人種所形成的社會(huì)。在美國有各色人種的團(tuán)體：白人、黑人、波多黎各人、墨西哥人……這些團(tuán)體中，最具有勢(shì)力的，當(dāng)然要算白人，相反的，沒有勢(shì)力的團(tuán)體--黑人和波多黎各人，亦往往拿為美國社會(huì)所容納的白人，作為他們的“參照?qǐng)F(tuán)體”。
這種人不但在意識(shí)上，即使實(shí)際上亦在接受白人的生活和行動(dòng)方式，可是現(xiàn)實(shí)上卻并不令人滿意，而且處處遭遇到人種上的歧視。由于現(xiàn)實(shí)和理想上有了差距，所以這種人感覺到非常痛苦，有的時(shí)候往往會(huì)和白人發(fā)生摩擦。
臺(tái)灣雖然沒有想美國那樣的人種問題，但是臺(tái)灣的青年，經(jīng)常為小孩子團(tuán)體和大人團(tuán)體間，有明顯的差別而煩惱。他們的母親，曾經(jīng)為了想把他們拉回現(xiàn)實(shí)上所屬的團(tuán)體，而作出種種努力。換句話何所，經(jīng)常告訴他們同年齡的年輕人應(yīng)該做些什么，或者自己在同樣年級(jí)的時(shí)候是怎樣……總之，婉轉(zhuǎn)地告訴他們，理想和現(xiàn)實(shí)的不同，要他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，才能除去青年心中的矛盾，為了未來振作起精神，努力去奮斗。
怎樣利用理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾去除心理壓力？
先了解對(duì)方是屬于現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)？抑或是屬于意識(shí)上的集團(tuán)？然后在這方面下功夫。
若想說服猶豫不決的對(duì)方，應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地告訴對(duì)方理想和現(xiàn)實(shí)的不同。
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