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 顧客是多疑的,他們傾向于懷疑大多數產品的自我宣傳。你的品牌產品可能更耐用,不需要太多維護并且操作更為簡易,但是誰會接受這樣的宣傳呢?

無論如何一個品牌應該有一個訴求,它要超越任何其他的訴求。這一訴求將把品牌提升到競爭對手之上,而且使得它比其他的任何說法都更加可信。

“正宗貨”就是具有可信度的訴求。

當可口可樂公司第一次提出這一訴求時,顧客們立即做出回應:“是的,”他們齊聲贊同,“可口可樂就是真正的可樂,任何其他的可樂都是仿制。”

盡管“正宗貨”廣告流行幾乎是30年以前的事了,但這概念已緊緊地和可口可樂聯系在了一起。這就是品牌的信任狀。

即使在今天,“正宗貨”這個詞還是和可口可樂緊密聯系在起,報紙和雜志的記者們幾乎在每一篇描述可口可樂公司的文章里都設法運用了這個詞。

信任狀能為你的品牌績效提供擔保。當你擁有良好的信譽時,你的前景可能會使人們幾乎相信你為品牌VI設計做的任何宣傳。領先地位是建立品牌信任狀最直接的方法。可口可樂、赫茲、享氏、維薩和柯達( Kodak)等都具有信任狀,這是因為它們普遍地被認為是其各自品類里的領先品牌。當你不是領先品牌時,你最好的戰略是創造一個你能取得領先地位的新品類。