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在我詳細地講解3Ts之前,我想請大家留意我在“那就是我’共鳴因素”的定義中所用的一個詞,這個詞就是“洞察”。這個詞現在在美國企業里被廣泛地使用,就如同被隨處亂扔的籃球,它已經被嚴重濫用了。不知道為什么,我們這些搞營銷的人喜歡說行話—后面有專門的章節探討這個問題。

由于“洞察”一詞的廣泛使用,甚至是濫用,因此我覺得對它的定義很重要。以下的定義不是我想出來的,而是歸功于我的好朋友兼合作伙伴 Giora davidovits所謂洞察就是您的目標受眾普遍擁有的一種信念。

或行為,伴隨行為的信念是最好的洞察。當這一信念或行為與品牌、產品或服務相聯系,并用獨特的方式被表述出來時,這種洞察就成為營銷洞察。

我希望您能采納這個“洞察”的定義,并廣為傳播。我會在隨后的“那就是我”部分舉例說明幾個很好的“洞察”。如果您想知道我對午餐的洞察,那么我會說:“在一家昂貴的餐廳吃飯,由您來買單。”