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logo形象設計是用來描述和展示品牌聲譽與特征的一個術語。通過形象，我們能夠深度理解品牌特征的意義，logo設計也是品牌定位的基礎。一種品牌的形象好比一種包裝，它的外表與內在特性被形象所掩飾。好的logo形象這二者能保持高度一致性。因此，通過形象的分析與觀察，我們可以獲得關于品牌特征的正確理念。但遺憾的是，在許多情況下，這二者也許并不一致。許多酒店善于用美麗的形象來包裹虛偽的特質。但是市場經濟的大浪淘紗，終歸使其不真實的內涵顯現出來。這種用形象侵蝕聲譽的做法，是一種不可持續的短期行為，因為，這會在深度上造成品牌聲譽的破壞。

logo形象可分為以下層次說明，形成一個由內而外的形象體系。

品牌表象形象：它是由品牌名稱、標識、標記、圖案和語言構成的logo形象系統。表象系統通過有意識的設計，把酒店的理念，尤其是酒店的價值和文化理念，深深地蘊含其中。通過表象系統，酒店宣傳、推廣和傳播自己的經營理念。通常情況下，酒店總是刻意設計自己的logo形象。因為表象的可感知性和可視性，表象系統總是能把自己蘊含的意義，系統地傳達給顧客。顧客則通過對表象系統的感知，形成對酒店理念的感性認識。

品牌顧客感知形象：品牌在顧客心目中，經由顧客感知而形成的logo形象，使顧客形成基于顧客理念的品牌評價。顧客感知形象的核心是品牌特征或屬性在顧客理念中的“映射”，因此，它在形式上是主觀的，但其內容應是客觀的。塑造品牌顧客感知形象要求品牌屬性和顧客感知相匹配。例如，品牌質量通常被認為是形成logo設計形象的重要因素，但“質量”只有在符合顧客理念時，才能成為構造形象logo設計的要素。如果顧客并不認可這樣的“質量”，即品牌“展示的質量”與顧客“感知的質量”不一致，則“展示的質量”并無意義。