◎歡迎參與討論,請(qǐng)?jiān)谶@里發(fā)表您的看法、交流您的觀點(diǎn)。
- 合作酒店管理集團(tuán):
- 索菲特酒店(sofitel)
- 悅榕度假酒店集團(tuán)
- 安曼酒店集團(tuán)
- 香格里拉大酒店(shangri-la)
- 康年國(guó)際酒店
- 最佳西方酒店
- 卡爾森國(guó)際酒店
- 錦江國(guó)際酒店
- 勝騰酒店管理集團(tuán)
- 四季酒店集團(tuán)(Four Seasons)
- 凱賓斯基飯店(Kempinski Hotels)
- 千禧國(guó)際酒店集團(tuán)
- 朗廷酒店
- 萬(wàn)豪國(guó)際(Marriott)酒店集團(tuán)
- 希爾頓國(guó)際酒店
- 凱萊酒店集團(tuán)
- 凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)
- 喜達(dá)屋國(guó)際酒店
- 法國(guó)雅高國(guó)際酒店
- 海逸國(guó)際酒店集團(tuán)
- 豪生酒店集團(tuán)(howardjohnson)
- 洲際酒店管理
- 錦江酒店集團(tuán)
- 建國(guó)酒店管理集團(tuán)
- 粵海國(guó)際酒店集團(tuán)


Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:[email protected]
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時(shí)代集團(tuán)(香港)有限公司
如何站在他人的立場(chǎng)著想?
Post by hotelcis, 2013-5-22, Views:一個(gè)忙碌的工作單位,任務(wù)往往一件件接踵而來(lái)。此時(shí)若要指示下屬,只能象征性地提示重點(diǎn),而無(wú)法顧到全面的解說(shuō)。
“請(qǐng)?jiān)诿髟缫郧皩?xiě)好這份報(bào)告書(shū)。”
“這件事你和對(duì)方商量好了嗎?若可以的話,就馬上到市政府去申請(qǐng)。”
在平時(shí),下屬通常有他自己的行事計(jì)劃,當(dāng)上司突然下達(dá)指示時(shí),不得不將原來(lái)計(jì)劃加以調(diào)整,或刪去一部分;或追加一些。假如這只是偶發(fā)的現(xiàn)象,倒無(wú)所謂;若是經(jīng)常發(fā)生,下屬難免會(huì)心存不滿。因此,當(dāng)下命令給下屬時(shí),不妨多加幾句話。
“我知道你現(xiàn)在很忙,不過(guò)……”
“我想你可能頭一次做這種工作,不過(guò)……”
講這些話對(duì)你來(lái)說(shuō),是輕而易舉的事,但卻能讓下屬感到你站在他的立場(chǎng)為他著想,而心甘情愿的讓步。“要用命令”不如用上面這些話,更能使下屬全心效命。
某制造業(yè)公司,有一員工利用休息時(shí)間在草地上練打高爾夫球,球打到了某位同事。另一公司,員工在公司大樓屋頂上練習(xí)棒球投球,一時(shí)沒(méi)接好,球掉到樓下,傷了馬路上一位老人。
這兩家公司在當(dāng)天立刻下令嚴(yán)禁運(yùn)動(dòng)。此后,員工在休息時(shí)間只有曬曬太陽(yáng)了。
像這樣的壓制方式,只會(huì)引起員工的不滿,甚至因而影響工作情緒也說(shuō)不定。因此,主管應(yīng)該定出一個(gè)適當(dāng)?shù)霓k法都對(duì),例如:做些鐵絲網(wǎng)或柵欄,使他們能安心運(yùn)動(dòng),或者設(shè)置簡(jiǎn)便的運(yùn)動(dòng)設(shè)備。總之,光是看到不好的一面就加以強(qiáng)制,實(shí)在不是正確的解決之道。
另一個(gè)實(shí)例是:某VI設(shè)計(jì)公司有幾位職員設(shè)立了一個(gè)“創(chuàng)新研究小組”,專門(mén)研究分析酒店的VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方針,可是過(guò)了不久,人事科長(zhǎng)卻以為他們專門(mén)聚在一起玩耍,而加以禁止。像這樣的行為實(shí)在可笑,同時(shí)更說(shuō)明了主管本身的無(wú)能。正確的處理方法應(yīng)該是:確實(shí)明了他們討論的VI設(shè)計(jì)內(nèi)容,并給予必要酒店資料及VI創(chuàng)新思考線索,指引他們走向具有建設(shè)性的討論方向才是。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://m.wuxiancewen.com.cn )說(shuō)明:本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯(cuò)誤,請(qǐng)與我聯(lián)系,我會(huì)及時(shí)處理!謝謝。
分類:酒店策劃 | 評(píng)論:0 | 引用:0 | 點(diǎn)擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對(duì)下面的文章感興趣
Comments

Hot Articles
- 2013如何為下屬多費(fèi)一點(diǎn)心力?
- 工作中,如何表現(xiàn)最好的形象?
- 如何發(fā)揮本身的VI設(shè)計(jì)能力?
- 會(huì)員體系對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是有多重要?
- 如何要求自己的設(shè)計(jì)原則與方法?
- 如何運(yùn)用SNS作自VI形象傳播其一?
- 如何站在他人的立場(chǎng)著想?
- 如何鼓勵(lì)、恢復(fù)下屬的設(shè)計(jì)信心?
- 新工作熟悉新環(huán)境,創(chuàng)造新logo構(gòu)想!...
- 如何運(yùn)用SNS作自VI形象傳播其二?
- 如何建立一套方便消費(fèi)者的服務(wù)流程...
- 經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店精彩的預(yù)訂服務(wù)與VI...
- 酒店人員如何從心與心之間開(kāi)始交流...
- 連鎖酒店需要建立怎樣的呼叫中心管...
- 什么是酒店放羊式管理和四線支持之...
- 什么是酒店放羊式管理和四線支持之...
- 酒店提供了怎樣的平臺(tái)給員工進(jìn)行自...
- 酒店進(jìn)行怎樣的人員淘汰制?
- 經(jīng)濟(jì)型酒店培養(yǎng)店長(zhǎng)的方式有哪些?
- 顧客對(duì)VI設(shè)計(jì)是否認(rèn)可,會(huì)表現(xiàn)出哪些...
New Articles
- [05/22]如何鼓勵(lì)、恢復(fù)下屬的設(shè)計(jì)信心?
- [05/22]如何站在他人的立場(chǎng)著想?
- [05/21]新工作熟悉新環(huán)境,創(chuàng)造新logo構(gòu)想!
- [05/21]如何發(fā)揮本身的VI設(shè)計(jì)能力?
- [05/20]2013如何為下屬多費(fèi)一點(diǎn)心力?
- [05/20]工作中,如何表現(xiàn)最好的形象?
- [05/18]如何要求自己的設(shè)計(jì)原則與方法?
- [05/18]會(huì)員體系對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是有多重要?
- [05/17]如何運(yùn)用SNS作自VI形象傳播其二?
- [05/17]如何運(yùn)用SNS作自VI形象傳播其一?
- [05/16]如何建立一套方便消費(fèi)者的服務(wù)流程?
- [05/16]經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店精彩的預(yù)訂服務(wù)與VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)!
- [05/15]酒店人員如何從心與心之間開(kāi)始交流?
- [05/15]連鎖酒店需要建立怎樣的呼叫中心管理?
- [05/14]什么是酒店放羊式管理和四線支持之二?
- [05/14]什么是酒店放羊式管理和四線支持之一?
- [05/13]酒店提供了怎樣的平臺(tái)給員工進(jìn)行自我培訓(xùn)?
- [05/13]酒店進(jìn)行怎樣的人員淘汰制?
- [05/12]經(jīng)濟(jì)型酒店培養(yǎng)店長(zhǎng)的方式有哪些?
- [05/10]怎樣應(yīng)對(duì)客戶忽然改變的態(tài)度?
- [05/10]顧客對(duì)VI設(shè)計(jì)是否認(rèn)可,會(huì)表現(xiàn)出哪些語(yǔ)言和表情呢?
- [05/09]怎么提高品牌連鎖酒店店長(zhǎng)的主動(dòng)性呢?
- [05/09]他理想中的管理模式與VI系統(tǒng)是怎樣的?
- [05/08]7天酒店的STEP模型與標(biāo)識(shí)指標(biāo)其二!
- [05/08]7天酒店的STEP模型與標(biāo)識(shí)指標(biāo)其一!