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現階段討論的議題中,視覺占很大一部分。如何在綠色而原始的屏幕限制下,以圖像忠實地呈現品牌的外貌與感覺?“你在夢想Sony嗎?”還是“你在Sony嗎?”在現在,這是最根本的議題。
字體是品牌策劃漸行漸遠的足跡。除非我們擁有3G而且最好同時還伴隨大型屏幕而來,否則我們將無法“斥責”m品牌化在此一層面的能力。
雖然如此,m品牌還是送給他們一項貴重禮物,我將它稱為“關鍵時刻的再發明”。
自從30年前SvenCarlsson為瑞典航空發明“關鍵時刻”這個名詞以來,我相信它始終在尋求一種科技的概念。
而現在,它找到了這項科技。這種能夠在重要時點及時傳送訊息、文字、聲音與視覺的能力,或是普及世界中緊臨著觸動時點的能力,對品牌而言是具有極大價值的。
在日本,我們已經在目睹i-管理員(i-concierge)服務的建立。舉例子來說,e-LokenPro服務代表保險公司在生日或周年紀念日時傳送訊息給顧客。蠻原始的?也許!不過更好的事將隨之到來。
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