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怎樣利用講故事和視覺傳達的溝通形式能對客戶產生最大的影響
Post by hotelcis, 2020-7-8, Views:了解大腦如何加工信息,能幫助我們理解為什么酒店標識設計利用講故事和視覺傳達的溝通形式能對客戶產生最大的影響,并能與他們建立更好的聯系。
舉世聞名的領導力專家、領導力暢銷書作者、哈佛商學院( Harvard Business School)的教授約翰·科特(JohnKotter)說過:“多年來,我一直相信我們從動人心弦的故事里收獲最大,并做出改變……
那些身居領導職位的人如果無法掌握或利用故事的力量,他們的公司或他們自己就會有失敗的風險。”湯姆布鞋(Tom' s Shoes)的首席執行官布萊克·麥考斯基( Blake Mycoskie)對此也十分贊同。他說:“我認識到了故事在當下的重要性,它把我們公司與其他公司真正地區分開來。人們不僅穿我們的鞋子,他們還講述著我們的故事。”
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