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即使酒店標(biāo)識設(shè)計導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)達不到完美無缺的標(biāo)準(zhǔn)，仍然可以贏得整體顧客滿意。但這需要酒店彌補劣質(zhì)的酒店標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計系統(tǒng)服務(wù)的能力。有效的酒店標(biāo)識設(shè)計導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)補救必須快速化、定制化和人情化，這些都要求在顧客品牌接觸時得以具體體現(xiàn)。酒店為獲得標(biāo)識設(shè)計導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)補救的效果必須精心挑選品牌管理人員，并以卓越的管理方式、方法、動力和技術(shù)支持他們的工作。

“有效引導(dǎo)”是一種源于顧客忠誠和顧客滿意的行動。當(dāng)一個顧客成為酒店或品牌的忠誠顧客時，他向與他有關(guān)聯(lián)的任何其他人宣傳介紹這種酒店的產(chǎn)品或品牌，講述消費體驗與酒店的整體服務(wù)，還有酒店提供的標(biāo)識設(shè)計導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)等。如果他的這種努力能夠得到回應(yīng)，就會形成一種關(guān)聯(lián)效用，它將在一定程度上促進潛在顧客轉(zhuǎn)化、促進銷售增長、擴展品牌聲譽溢出。

曾經(jīng)，在上海酒店標(biāo)識設(shè)計導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)的經(jīng)濟時代，引導(dǎo)的重要性引起越來越多的酒店的關(guān)注和運用。這些酒店采取許多具有激勵性的導(dǎo)向措施，來不斷引導(dǎo)客戶在環(huán)境中的方向感，提升酒店的引導(dǎo)服務(wù)功能，與擴展和增強酒店整體的形象服務(wù)。所有的措施都被安排在兩個不同的層面上，即“對進行引導(dǎo)的顧客的激勵”和“對接受引導(dǎo)的顧客的激勵”。這種機制設(shè)計實現(xiàn)了“引導(dǎo)與接受的雙效互動。”