隨著銷售線索通過(guò)您的酒店形象策劃,人和時(shí)代發(fā)現(xiàn),有很大比例的消費(fèi)者會(huì)要求酒店作出保留而不是直接在線預(yù)訂。 我們知道,所有導(dǎo)致產(chǎn)生的您的酒店形象策劃,并為每所提出的保留酒店形象策劃預(yù)訂引擎,一些保留收到的不同手機(jī)之間的2至7倍取決于品牌和一流的酒店。 這一比例甚至更高如果你是積極的營(yíng)銷包裝和特殊促銷您的酒店形象策劃上。
由于電話預(yù)訂這樣一個(gè)關(guān)鍵組成部分,您的酒店品牌設(shè)計(jì)投資回報(bào)率從您的酒店形象策劃營(yíng)銷,這是極其重要的追蹤電話所產(chǎn)生的您的酒店形象策劃上。 為了進(jìn)一步的成效,我們的跟蹤服務(wù),已實(shí)施的人和時(shí)代PhoneWizard ,一個(gè)革命性的,國(guó)家最先進(jìn)的跟蹤工具,使您可以跟蹤您的電話預(yù)訂。 人和時(shí)代提供了一個(gè)專門的1-800跟蹤號(hào)碼的客戶的酒店形象策劃來(lái)跟蹤活動(dòng)的電話所產(chǎn)生的酒店形象策劃。 保留所有來(lái)自這個(gè)免費(fèi)電話號(hào)碼可最終追溯到到您的酒店形象策劃,衡量實(shí)際效果,您的酒店形象策劃。 一些關(guān)鍵指標(biāo)跟蹤的工具包括:
》人口統(tǒng)計(jì)-了解客戶
該工具可讓您的人口統(tǒng)計(jì)與來(lái)電產(chǎn)生的從您的酒店形象策劃營(yíng)銷的努力。 您可以確定有多少電話已收到在某一時(shí)期,地域從這里呼吁收到的形象,呼吁小時(shí)和一周中的某幾天,和長(zhǎng)度的要求。
》認(rèn)識(shí)來(lái)源的呼叫產(chǎn)生
該工具識(shí)別來(lái)源的呼吁產(chǎn)生-有機(jī)廣告或每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告-甚至列出了具體的關(guān)鍵字和發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的呼吁。
》質(zhì)量控制
所有的通話記錄,使客戶可以聽電話,以確定客戶服務(wù)的質(zhì)量,以及決定是否要求導(dǎo)致企業(yè)關(guān)閉。
客戶現(xiàn)在使用的人和時(shí)代PhoneWizard跟蹤有一個(gè)可靠的工具來(lái)衡量總有效率的一個(gè)酒店形象策劃,占網(wǎng)上和電話預(yù)訂。 對(duì)于許多客戶,數(shù)以千計(jì)的電話追蹤按月。酒店形象策劃這已成為一個(gè)頂端營(yíng)銷分析的盛情接待和酒店業(yè)。 -vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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