中國(guó)很多企業(yè)都有這樣的特點(diǎn),特別是在某些行業(yè)都成了定律。”近日,武漢大學(xué)市場(chǎng)酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷系主任汪濤教授在給中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EMBA(高級(jí)管理人員工商管理碩士)浙江班的學(xué)員講授《戰(zhàn)略性市場(chǎng)酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理》時(shí)講授的觀點(diǎn)。他認(rèn)為做酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷,一定要為顧客創(chuàng)造有差異的價(jià)值是原則,圍繞這一原則的所有手段、方法、技巧等技術(shù)層面酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)都是可以用的,即我們所講的酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷法則:居正出奇。
正道就是為顧客創(chuàng)造有差異的價(jià)值
正道就是,為顧客創(chuàng)造有差異的價(jià)值。所有的酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷行為都必須符合這一原則。做為酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理者和運(yùn)行者必須確保你的產(chǎn)品、你的服務(wù),你的酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)一定要為客戶創(chuàng)造有差異價(jià)值,而且這個(gè)價(jià)值與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所差異,一定要能解決問(wèn)題,要有意義。偏移了這個(gè)正道,企業(yè)很難走遠(yuǎn)。
所有的酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)都萬(wàn)變不離其宗,所有的變,都離不開(kāi)這個(gè)原則,基本原則和本質(zhì),有的公司一旦偏移本質(zhì),沒(méi)有能走很遠(yuǎn)的??赡苡心苡行┕居靡恍┬÷斆鳎∴孱^,在短時(shí)間內(nèi)可以贏利,能占一定的市場(chǎng)份額。但只要他是偏移了公司。為什么很多企業(yè)要做品牌,就是要做出差異。
靠各種各樣的噱頭沒(méi)用,出奇千萬(wàn)不能忘本
奇術(shù)是指,酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷的手段、方式、方法可以出奇,出怪、出新。把握本質(zhì),舉一反三。中國(guó)的很多企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)可謂是你方唱罷,我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)個(gè)月,城頭變幻大王旗。這就是很多中國(guó)企業(yè)品牌的特點(diǎn),利用各種各樣的炒作,各種各樣的噱頭,僅僅在知名度上做出了一點(diǎn)名氣,這是非常失敗的。要知道僅僅在知名度上建立的品牌是非常脆弱的。很多時(shí)候縱然有精美的畫(huà)面,動(dòng)聽(tīng)的聲音能吸引很多的消費(fèi)者,但其內(nèi)涵不能為消費(fèi)者提供有差異的價(jià)值,會(huì)讓消費(fèi)者有被欺騙的感覺(jué),從而產(chǎn)品難以走遠(yuǎn)。
發(fā)散性思維出奇招、出新招
運(yùn)用發(fā)散性思維去考慮酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷手段與技巧。所謂發(fā)散性思維去考慮就是以怎樣為顧客創(chuàng)造有差異的價(jià)值,或是怎么讓顧客跟容易、更真切的感受到這種有差異的價(jià)值。做酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷要記住,永遠(yuǎn)得不到最優(yōu),只能是滿意。我們要發(fā)展盡可能多的可能性,針對(duì)這些可能性制定去方案。
一個(gè)好的酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷主義者絕不是固守本分的,他必須是一個(gè)心胸開(kāi)課,視野廣博的開(kāi)拓者,在大原則不變的條件下,在手段、方式、方法上不斷的出奇招、出新招。
做酒店品牌設(shè)計(jì)營(yíng)銷是有章可循,一定要樹(shù)立這樣的思想,即居正出奇。
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