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一封好的Email可能給客戶眼前一亮的感覺，回復(fù)率也會(huì)大大提高。但寫Email不是寫文章，客戶每天要收到大堆的信件，如果你寫得太啰嗦，可能會(huì)降低客戶的興趣。
業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)郵件，一次可能要發(fā)幾十甚至上百封，而且它們的內(nèi)容完全相同。即便如此，每封信的開頭也一定要寫清楚收信人的姓名，落款時(shí)寫上自己的名字。這么做就是為了讓客戶覺得這封郵件是你專門為他寫的，而不是隨意地群發(fā)郵件。
另外，不要把一封郵件同時(shí)抄送給許多人，而且還要注意，一個(gè)頁面的圖片和動(dòng)畫不要太多。如果那樣的話，打開的速度會(huì)很慢，影響客戶閱讀的興趣。
 

一封介紹產(chǎn)品的電子郵件能不能引起客戶的注意，關(guān)鍵是要確定好郵件的主題。我們的主題一般都寫“酒店VI設(shè)計(jì)”。這樣，即使客戶目前沒有這方面的興趣，但他也會(huì)保留你的信件，要看的時(shí)候可以隨時(shí)查詢。
一個(gè)大客戶每天要收幾十甚至上百封郵件，如果你的主題含糊不清，客戶就很難在成百上千封郵件中準(zhǔn)確快速地找出你的郵件。在給國(guó)內(nèi)客戶發(fā)電子郵件時(shí)，千萬不能用英文寫標(biāo)題和自己的姓名，這樣有可能容易讓客戶產(chǎn)生誤會(huì)，以為你這是病毒郵件，馬上把你的郵件刪掉。
推銷郵件發(fā)送到郵局的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在周六，這是很重要的。而當(dāng)天發(fā)送的郵件也要配合郵局打包發(fā)送的時(shí)間（可從郵局索取一份打包郵件的時(shí)間表）避免巔峰時(shí)發(fā)送郵件，因?yàn)槟菚?huì)延誤郵件的寄出與到達(dá)。

 

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