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“品牌特征接觸點”是品牌深度展示其特性和品質的“窗口”，通過這個窗口顧客能夠充分認識酒店品牌，標志設計形象聲譽也因此而不斷擴散。“品牌特征接觸點”依存于酒店對品牌的深度經營。所謂深度經營既包含對標志設計形象特征的提升，也包含品牌營銷創新。Lynn B.Upshaw認為通過酒店標志設計形象特征接觸點塑造品牌，酒店經營者必須確立兩種基本的品牌經營理念：一是動態化；二是持續創新。因此，培育品牌特征接觸點與改進品牌特性、豐富品牌個性是一致的過程。一種品牌的品牌特征接觸點越多就越能夠獲得顧客的信任。一些酒店品牌設計單調、內涵淺薄、個性不明顯，因此其品牌特征接觸點也相對較少。這主要是因為這些酒店缺少動態化和創新品牌經營理念所致。因為“凝固”經營，品牌距離市場和顧客也越來越遠，這實際也表明：當品牌不能通過接觸點而進入顧客生活過程中時，它也就失去持續成長的基礎。創造一個品牌的過程既艱難又復雜，這促進了許多酒店的品牌保護意識的形成。為了保有品牌的競爭力，許多酒店構造出一系列的保護機制，“圈住”品牌。然而，這種凝固保護卻在深度上造成了標志設計形象的更新、持續培育的動力機制短缺。品牌需要保護，但保護是發展中、創新中的保護。如果離開了發展與創新，酒店品牌將失去持續的競爭力，而最終被市場所淘汰。