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設計者在與顧客交談VI設計方案的時候，如顧客兩眼注目于VI設計方案上的某一個地方，表示他特別感興趣于那一部分或有什么疑問，設計者最好是等顧客把頭抬起來時對他說些他正想聽的話?；蛘弋旑櫩徒洺Ｓ醚劭椿蛴檬种傅哪骋环桨傅脑O計處時，設計者應該一邊操作給顧客看，一邊為他解說：“這個地方是這樣子的結構，你看……現在請你重新看下好不好？”等到顧客稍感滿意，點了點頭，直覺告訴了他整體的設計是不錯的，同時眼睛瞧向別的作品時，設計者就可以展開攻勢——幫助他下決斷說：“X X先生??！無論怎么去比較，還是要看與整體的風格搭配來說，這個方案會對比較合適。”

另外，遇到顧客在表情上好像有什么不痛快，想說出來時，你就大可告訴他：“有關于VI設計視覺識別系統的功能作用與對外受眾具有強烈的視覺沖擊力的這點，然后觀察顧客的心態，如果他仍想說些什么時，你便再添加些促使他放心的話，比如多多強調這套VI設計風格系統的優點、特色等。

就像這樣子，顧客未表示決定要這套方案之前，設計者就須搶先一步，讓你的心神和眼神一起配合工作；如此方能邁向成功之路。所謂的“八面玲瓏”并沒有什么不贊同的意思在里面。歷史上許多成功的人物都是能夠剖析對方的心思，站在對手的立場來考慮自己的策略與行動，才能夠“知己知彼”，獲得勝利。